Términos y condiciones

Información de plazos de entrega para cada producto

Información de plazos de entrega para cada producto

Los pedidos se tramitan diariamente, sujetos a la situación de los stocks El 90% de los productos expuestos en la tienda on line están siempre en stock permanente. De cualquier forma, en la confirmación del pedido se le informa de la fecha de servicio. En la Península es de 24 a 72  horas haciendo su pedido antes de las 12:00 del mediodía. Para Baleares, Ceuta y Melilla el plazo es de 72 a 96 horas y para Canarias de unos 7 días por transporte marítimo y 2 días por transporte aéreo.

PENINSULA:

Portes pagados A PARTIR DE 100€ SIN IVA A PENINSULA. Gastos de envío para pedidos inferiores a 100€-TARIFA DESDE 7€ SIN IVA

PORTUGAL: 

Portes pagados A PARTIR DE 200€ SIN IVA A PORTUGAL. Gastos de envío para pedidos inferiores a 200€-TARIFA DESDE 14€ SIN IVA

BALEARES: 

Portes pagados A PARTIR DE 600€ SIN IVA A BALEARES. Gastos de envío para pedidos inferiores a 600€-TARIFA DESDE 21.00€ SIN IVA

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Los pedidos con envío para Canarias, Ceuta o Melilla deberán de superar los 200€ antes de impuestos para que puedan ser gestionados. Para pedidos inferiores a 600€ se cobrará en concepto de despacho de aduana de Península y trámites administrativos 30€, el pedido no tendrá impuestos al ser realizado y se tendrán que pagar en destino según el tipo aplicable en cada zona, para pedidos superiores a 600€ no se cobrará los 30€ de aduana de Península y trámites administrativos.

Precios especiales por palés completos para Canarias, Ceuta, Melilla (Despacho y trámites sin cargo para el cliente)

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto no incluye estos impuestos.

Condiciones generales de uso del sitio web Tienda de CESHSYMA S.L.

CESHSYMA S.L., con domicilio en Calle Cabo Veo, 2ºB. Escalera 1, Planta Baja, 3C, DH28. 30730 San Javier (Murcia) y con CIF B42628685, con teléfono 691.586.588 pone a disposición en su sitio web www.ceshsyma.es determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

Los productos ofertados en la tienda online están dirigidos tanto a particulares como a empresarios. Se considera empresario a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

Los precios de la web incluyen IVA, excepto en donde se especifique lo contrario.

Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de CESHSYMA S.L., por parte de los USUARIOS que accedan al mismo. Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el sitio web www.ceshsyma.es y en todas y cada una de las páginas y cada vez que un USUARIO introduce sus datos en los formularios existentes, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de Internet, no pudiendo el USUARIO introducir sus datos efectivamente sin que se haya producido esta aceptación.

El acceso al sitio web de CESHSYMA S.L. implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

PRIMERA.- El sitio web de CESHSYMA S.L ha sido realizado por un lado, con el fin de poner a disposición de terceros información sobre sus actividades y poder contactar con  CESHSYMA S.L para solicitar información adicional y por el otro, poner a disposición de los usuarios la posibilidad de comprar los productos que se ofrecen. La solicitud de los servicios o artículos que se ofrecen para su compra en el sitio web se regirán por las condiciones generales de contratación especificas.

SEGUNDA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

2.1.- La utilización del sitio web de CESHSYMA S.L no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, salvo si este USUARIO desee utilizar la base de datos de artículos existentes en CESHSYMA S.L donde será preciso que se registre cubriendo un formulario básico, ésta suscripción se regirá por las condiciones generales específicas. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Expresamente CESHSYMA S.L. prohíbe los siguientes:

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2.1.2.- Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spaming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing")

2.2.- CESHSYMA S.L. podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.

2.3.- En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación mediante correo electrónico a clientes@ceshysma.es

TERCERA.-CONTENIDOS.

 

3.1.- CESHSYMA S.L. utilizando fuentes internas y externas de tal modo que CESHSYMA S.L únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

 

3.2.- Terceros ajenos a CESHSYMA S.L. bien mediante colaboraciones directas en el sitio web o bien presentes a través de hiperenlaces o links a otros sitios web o a noticias de otros sitios de los que no es titular CESHSYMA S.L ningún caso será responsable de los contenidos así introducidos y no garantiza el correcto funcionamiento de todos estos links o hiperenlaces. El USUARIO que desee establecer un hiperenlace en su sitio web a ceshsyma.es no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones puestas a disposición en el referido sitio web.

 

3.3.- CESHSYMA S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web.

 

CUARTA.-RESPONSABILIDAD.-

 

4.1.- CESHSYMA S.L. en ningún caso será responsable de:

 

4.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos

 

4.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

4.2.- CESHSYMA S.L. se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, CESHSYMA S.L colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.  

4.3.- CESHSYMA S.L. asume las responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.  

QUINTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.- CESHSYMA S.L es una marca registrada. Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de CESHSYMA S.L, esto incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de CESHSYMA S.L. Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de CESHSYMA S.L los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de CESHSYMA S.L

SEXTA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.-

Las presentes condiciones generales se  rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.  

SÉPTIMA.- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. CESHSYMA S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de CESHSYMA S.L

   

Devoluciones

 

CESHSYMA S.L se hará cargo de todos los gastos de devolución que conlleve un envío erróneo, defectuoso o en mal estado, dándole al usuario la elección entre otro igual, similar o la devolución del importe de la factura más gastos de reenvío, por medio de  transferencia a la cuenta bancaria que el usuario nos facilite, en un plazo inferior a 30 días naturales. La devolución debe ser realizada dentro de los 7 días laborales siguientes a la recepción del envío, dentro del envoltorio original y previo aviso por correo electrónico a clientes@ceshsyma.es, explicando los motivos de la devolución. La dirección de envío será CESHSYMA S.L, Calle Cabo Veo, 2ºB. Escalera 1, Planta Baja, 3C, DH28. 30730. San Javier (Murcia). El cliente dispondrá de 7 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento (es decir el derecho a la resolución del contrato sin penalización alguna). En este caso, el cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado y en su embalaje original, a la dirección CESHSYMA S.L, con domicilio enCalle Cabo Veo, 2ºB. Escalera 1, Planta Baja, 3C, DH28). 30730 San Javier (Murcia),y con CIF B42628685 previo aviso por correo electrónico a la dirección clientes@ceshsyma.es Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, y CESHSYMA S.L,  se compromete a devolver por transferencia bancaria el importe total de la factura, descontando los gastos de envío, en un plazo nunca superior a 30 días naturales. En el caso de que el producto esté sujeto a garantía, esta es siempre de 2 años, y gratuitos, todos los gastos que al comprador le origine la reparación o sustitución del aparato dañado, especialmente los derivados de transporte, mano de obra y materiales. No se incluye dentro de la garantía los desperfectos causados por el propio uso del producto en cuestión.

 

Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta o incidencia con su pedido, dispone de nuestro servicio de atención al cliente, el cual le guiará y resolverá todas las cuestiones de forma ágil.

 

Tiene las siguientes posibilidades de cursar un pedido:

 

Compra en línea. Seleccionar sus productos deseados y ponerlos en la cesta de pedido (compra fácil en 3 pasos)

 

También puede cursar su pedido por teléfono: Teléfono: 691.586.588 de lunes a jueves de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas, y viernes de 9:00 a 14:00.

 

Fax: No disponible

FORMAS DE PAGO:

 

En CESHSYMA S.L., puede pagar su factura de la siguiente forma:  

   • Tarjeta de crédito     •    Transferencia Bancaria     •    Paypal     •    Reembolso  

EMPRESA INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE ALMORADÍ:

 

diario 341, asiento 1665, tomo 4198, folio 84, inscripción 1 hoja A-164188